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Microsoft-Patches machen Schwierigkeiten (20.08.2014)
Die am August-Patchday von Microsoft veröffentlichten Updates verursachen bei zahlreichen Anwendern erhebliche Probleme, so auch bei unserer Kundschaft in einigen Fällen aufgetreten.

Microsoft hat vier der Updates zurückgezogen (KB2982791, KB2970228, KB2975719 und KB2975331) und rät Anwendern, die diese bereits installiert haben, wieder zu deinstallieren :-(.

Denn die Probleme können zu einem BlueScreen of Death führen, der nur mit grossem Aufwand wieder zu beseitigen ist, denn hier muss in die Registry eingegriffen werden, was bei einem System, welches nicht mal mehr im abgesicherten Modus zu starten ist (auch vorgekommen), manche Anwender in die Verzweiflung treibt. Hier bleibt nur der Zugriff auf die Registry über einen Drittrechner (Ausbau Festplatte) oder über das Starten eines Drittsystems im RAM (Arbeitsspeicher) des betroffenen Rechners. Nur so haben wir es bei einem unserer Kunden in den Griff bekommen.

Vorsorglich sollten die o.g. Updates auch auf Rechnern, die (bisher) keine Probleme machen, deinstalliert werden (Systemsteuerung --> Programme und Funktionen oder Software --> Installierte Updates anzeigen).

Was im einzelnen die Ursache für die Probleme ist - darüber schweigt man sich in Redmond aus ("Man arbeite daran" heisst es).
Kommentare (3) zu diesem BLOG-Eintrag
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Jürgen (25.08.2014 | 11:29 Uhr)

hallo, können sie mir bitte die veränderungen, die in der registry zu machen sind, zukommen lassen, weil bei mir hat es auch einen pc erwischt. danke.    

Thomas Murr | Bauser-Enterprises IT (25.08.2014 | 11:59 Uhr)
kundenservice@bauser-enterprises.com
@Jürgen
Hallo Jürgen,

der Rechner sollte noch im abgesicherten Modus hochzufahren sein, ansonsten wird es schwierig(er). Auf die dann erforderlichen Schritte verzichte ich hier zu beschreiben, weil würde den Rahmen sprengen.

Also los geht`s:

Schritt 1: fntcache.dat löschen
Befehl in der Kommandozeile:
del %windir%system32fntcache.dat

Schritt 2: Folgenden Subkey aus der registry exportieren
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MicrosoftWindows NT\CurrentVersion\Fonts\
(wird später im Schritt 7 wieder gebraucht)

Schritt 3: Im o.g. Subkey ALLE Fonts entfernen, die eine Zeichenfolge mit absolutem Pfad aufweisen UND auf das Dateiformat "otf" enden (OpenTypeFont). Die Schriftarten werden weiter unten (aus Schritt 2) wieder importiert, sind also nicht verloren.

Schritt 4: fntcache.dat ERNEUT löschen
Befehl in der Kommandozeile:
del %windir%system32fntcache.dat

Schritt 5: Die Updates wie in o.g. Beitrag genannt deinstallieren

Schritt 6: Computer (normal) neu starten

Schritt 7: Den aus Schritt 2 exportierten Subkey wieder importieren (Doppelklick auf die exportierte Reg-Datei)

Dann sollte der Rechner wieder beanstandungsfrei laufen.

Gruss Thomas    

Jürgen (25.08.2014 | 14:11 Uhr)

@Thomas Murr | Bauser-Enterprises IT
hallo thomas, danke für die schnelle antwort und sehr nette E-MAIL.

mein pc konnte noch im abgesicherten modus gebootet werden. die aufgeführten schritte haben glücklicherweise zum erfolg geführt. super service :) bin sehr froh, daß das ding wieder läuft.    

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